Zasady zwrotu towarów i pieniędzy

Polityka zwrotów i refundacji

1. Prawo do odstąpienia od umowy
   Klient ma prawo odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony towar bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

2. Procedura zwrotu
   Aby dokonać zwrotu, należy skontaktować się z nami pod adresem e-mail: stalsevis@gmail.com lub telefonicznie: +48575189957.
   Towar należy odesłać na adres: ul. Teofila Firlika 44, 71-637 Szczecin, Polska.

3. Warunki zwrotu
   Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania i powinien być zwrócony w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu.

4. Zwrot środków
   Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru, na ten sam rachunek bankowy, z którego dokonano płatności, chyba że klient wskaże inny sposób zwrotu.

5. Koszty zwrotu
   Koszty odesłania towaru ponosi klient, chyba że zwrot wynika z naszej winy (np. wysłanie niewłaściwego lub uszkodzonego produktu).

6. Reklamacje
   W przypadku reklamacji prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny. Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni.